Comment connecter votre imprimante au réseau Wi-Fi

Imaginez pouvoir imprimer des documents à partir de plusieurs appareils, incluant des tablettes et des téléphones intelligents, sans avoir à tous les brancher avec un paquet de câbles. Ce serait pratique, n’est-ce pas? À l’aide d’une imprimante sans fil, vous pouvez le faire en plus de déplacer votre appareil de pièce en pièce, à moins que vous ayez de la difficulté à vous connecter au réseau Wi-Fi.

Mais ne vous en faites pas, chez Asurion, nous aidons des millions de clients à régler leurs problèmes technologiques chaque jour, que ce soit en réparant un ordinateur qui surchauffe ou en réglant des problèmes avec votre point d’accès sans fil. Si vous avez un appareil Epson®, Canon® ou HP®, voici nos conseils pour vous permettre de connecter votre imprimante au réseau Wi-Fi. REMARQUE : Ces étapes pourraient ne pas fonctionner avec tous les modèles.

Vérifier la configuration de l’imprimante

Si vous avez de la difficulté à vous connecter au réseau Wi-Fi, c’est peut-être parce que votre imprimante n’est pas connectée à votre ordinateur. Voici comment vérifier son état et la configurer sur vos ordinateurs Windows™ et Mac® :

COMMENT VÉRIFIER LA CONFIGURATION DE L’IMPRIMANTE SUR UN ORDINATEUR WINDOWS

1. Assurez-vous que votre imprimante est en marche, puis sélectionnez Start (Démarrer)sur votre ordinateur.
2. Sélectionnez Settings (Paramètres) > Devices (Périphériques) > Printers & scanners (Imprimantes et numériseurs).
3. Si vous ne voyez pas votre imprimante dans la liste, sélectionnez Add a printer or scanner (Ajouter une imprimante ou un scanneur) et attendez que le système trouve les imprimantes à proximité.
4. Sélectionnez votre imprimante (cherchez le nom du fabricant et le numéro de modèle).
5. Sélectionnez Add device (Ajouter un périphérique) et saisissez le mot de passe, au besoin.
6. Enfin, assurez-vous que votre imprimante apparaît dans la section Printers & scanners (Imprimantes et numériseurs).

COMMENT VÉRIFIER LA CONFIGURATION DE L’IMPRIMANTE SUR UN ORDINATEUR MAC

1. Sélectionnez le menu Apple® dans le coin supérieur gauche de l’écran de votre ordinateur.
2. Sélectionnez System Preferences (Préférences Système) > Print & Scan ou Printers & Scanners (Imprimantes et numériseurs).
3. Si vous ne voyez pas votre imprimante dans la liste, cliquez sur l’icône + , puis sélectionnez votre imprimante dans la liste.
4. Choisissez le logiciel ou le pilote de votre imprimante dans la section Use (Utiliser), puis cliquez sur Add (Ajouter).

Connecter votre imprimante à l’aide d’un assistant de configuration sans fil

Si votre imprimante a un écran tactile, vous pouvez utiliser l’outil d’assistance de configuration sans fil pour la connecter au réseau Wi-Fi. Voici comment :

COMMENT CONNECTER VOTRE IMPRIMANTE HP AU RÉSEAU WI-FI

1. Assurez-vous que votre imprimante est en marche et à portée de votre réseau Wi-Fi.
2. Appuyez sur Setup (Configuration), puis sur Network (Réseau) ou Wireless Settings (Paramètres sans fil).
3. Sélectionnez Wireless Setup Wizard (Assistant de configuration sans fil).
4. Sélectionnez le nom de votre réseau et saisissez votre mot de passe.

COMMENT CONNECTER VOTRE IMPRIMANTE EPSON AU RÉSEAU WI-FI

1. Assurez-vous que votre imprimante est en marche et à portée de votre réseau Wi-Fi.
2. Appuyez sur le bouton Home (Démarrer) du panneau de commande.
3. Sélectionnez Wi-Fi Setup (Configuration Wi-Fi), puis OK.
4. Appuyez sur OK jusqu’à ce que Wi-Fi Setup Wizard (Assistant de configuration Wi-Fi) apparaisse, puis appuyez sur OK.
5. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi à l’écran, puis appuyez sur OK.
6. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur OK.
7. Vous verrez « Setup Complete » (Configuration terminée) à l’écran lorsque vous serez connecté.

COMMENT CONNECTER VOTRE IMPRIMANTE CANON AU RÉSEAU WI-FI

1. Assurez-vous que l’imprimante est en marche et à portée de votre réseau Wi-Fi.
2. Appuyez sur le bouton Home (Accueil) de l’écran tactile, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton Wi-Fi.
3. Appuyez sur le bouton LAN Wireless setup (Config. du rés. ss fil), puis sur OK.
4. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste, saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur OK.
5. Les voyants d’alimentation et Wi-Fi cesseront de clignoter lorsque vous serez connecté.

Connecter votre imprimante au réseau Wi-Fi à l’aide de la fonction WPS

Vous pouvez également connecter une imprimante au réseau Wi-Fi à l’aide de la fonction Wi-Fi Protected Setup (WPS, installation Wi-Fi protégée) de votre appareil. Cette méthode vous permet de vous connecter à un réseau sans fil, même si vous ne connaissez pas son nom. Assurez-vous simplement d’avoir un routeur sans fil à portée de main pour compléter les étapes.

COMMENT CONNECTER VOTRE IMPRIMANTE HP AU RÉSEAU WI-FI À L’AIDE DE LA FONCTION WPS

1. Assurez-vous que votre imprimante est en marche et à portée de votre réseau Wi-Fi.
2. Activez le mode WPS connection (Configuration WPS) sur votre imprimante :

• Appuyez sur le bouton Wireless (Sans fil) et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes ou jusqu’à ce que le voyant Wireless clignote.
• Pour les modèles DeskJet 6000/6400 et Envy 6000/6400, appuyez sur le bouton Wi-Fi et le bouton Power(d’alimentation), et maintenez-les enfoncés pendant cinq secondes jusqu’à ce que la barre bleue clignote.

Après environ une minute, appuyez sur le bouton WPS et maintenez-le enfoncé sur le routeur jusqu’à ce que le voyant Wi-Fi clignote. Lorsque le voyant ne clignotera plus, vous serez connecté.

COMMENT CONNECTER VOTRE IMPRIMANTE EPSON AU RÉSEAU WI-FI À L’AIDE DE LA FONCTION WPS

1. Assurez-vous que votre imprimante est en marche et à portée de votre réseau Wi-Fi.
2. Appuyez sur le bouton WPS sur votre routeur.
3. Sur l’imprimante, appuyez sur le bouton Home (Démarrer).
4. Sélectionnez Wi-Fi Setup (Configuration Wi-Fi), puis OK.
5. Sélectionnez Push Button Setup (WPS, Config. boutons poussoirs) et appuyez sur OK.
6. Suivez les instructions à l’écran de l’imprimante pour terminer la configuration.

• Lorsque vous voyez l’icône de Wi-Fi avec les barres de connexion vertes dans le coin supérieur gauche de votre écran, la configuration est terminée.

COMMENT CONNECTER VOTRE IMPRIMANTE CANON AU RÉSEAU WI-FI À L’AIDE DE LA FONCTION WPS

1. Assurez-vous que l’imprimante est en marche et à portée de votre réseau Wi-Fi.
2. Sur l’écran tactile, appuyez sur WLAN (Réseau sans fil). Ensuite, appuyez sur Start setup (Commencer la configuration).
3. Appuyez sur le bouton WPS et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes, puis appuyez sur OK sur l’imprimante dans les deux minutes suivantes.
4. Lorsque « Connected to the access point » (Connecté au point d’accès) apparaît sur votre écran d’imprimante, appuyez sur OK.

Réinitialiser votre imprimante

Pour résoudre vos problèmes de connexion au réseau au Wi-Fi, vous pourriez devoir réinitialiser les paramètres de votre imprimante. Suivez ces étapes, puis connectez votre appareil à votre réseau sans fil. REMARQUE : Une réinitialisation entraînera la perte de tout paramètre entré manuellement sur votre imprimante.

COMMENT RÉINITIALISER VOTRE IMPRIMANTE HP

1. Éteignez votre imprimante, puis déconnectez le câble d’alimentation de l’imprimante et rebranchez-le après 30 secondes.
2. Mettez l’imprimante en appuyant sur le bouton Resume (Restaurer) et en le maintenant enfoncé pendant environ 20 secondes.
3. Lorsque le voyant Attention (Avertissement) est allumé, relâchez le bouton Resume (Restaurer). Les voyants Attention (Avertissement) et Ready (Prêt) s’allumeront pendant la réinitialisation des paramètres de l’imprimante.

COMMENT RÉINITIALISER VOTRE IMPRIMANTE EPSON

1. Sur le panneau de contrôle de l’imprimante, appuyez sur le bouton Home (Démarrer), puis sélectionnez Setup (Configuration) et appuyez sur OK.
2. Sélectionnez Restore Default Settings (Restaurer les paramètres par défaut) et appuyez sur OK.
3. Sélectionnez Reset Network Settings (Réinitialiser les paramètres réseau) et appuyez sur OK. Ensuite, sélectionnez Yes (Oui) et appuyez sur OK.

COMMENT RÉINITIALISER VOTRE IMPRIMANTE CANON

1. Sur l’écran tactile, sélection Setup (Configurer).
2. Sélectionnez Device settings (Paramètres de l’appareil), puis appuyez sur OK.
3. Sélectionnez Reset setting (Réinitialiser le paramètre), puis appuyez sur OK.
4. Sélectionnez Reset all (Tout réinitialiser), puis appuyez sur OK. Ensuite, sélectionnez Yes (Oui) et appuyez sur OK.

Installer et mettre à jour des pilotes

Cette tâche peut sembler difficile, mais il n’y a que quelques étapes à suivre.

COMMENT INSTALLER ET METTRE À JOUR DES PILOTES SUR UN ORDINATEUR WINDOWS

1. Accédez à Start (Démarrer) > Settings (Paramètres) > Devices (Périphériques) > Printers and scanners (Imprimantes et numériseurs). Sous Related Settings (Paramètres connexes), cliquez Print server properties (Propriétés du serveur d’impression).
2. Sous Drivers (Pilotes), sélectionnez le pilote de votre imprimante et cliquez sur Remove (Supprimer) > Remove driver and driver package (Supprimer le pilote et le progiciel de pilotes) > OK.
3. Retournez à la fenêtre des Print server properties (Propriétés du serveur d’impression), puis sélectionnez Drivers (Pilotes) > Add (Ajouter). Utilisez l’Add Printer Driver Wizard (Assistant Ajout de pilote d’imprimante) pour réinstaller le pilote de votre imprimante.

COMMENT INSTALLER ET METTRE À JOUR DES PILOTES SUR UN ORDINATEUR MAC

1. Cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez System Preferences (Préférences Système).
2. Sélectionnez Print & Scan ou Printers & Scanners (Imprimantes et numériseurs), puis sélectionnez le bouton + dans le coin inférieur gauche.
3. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur le bouton – .
4. Cliquez sur le bouton + , si un menu contextuel apparaît, puis sélectionnez Add Printer or Scanner (Ajouter une imprimante ou un numériseur).
5. Sélectionnez votre imprimante dans la liste, puis cliquez sur le menu Use (Utiliser) et choisissez l’une des options suivantes :

• Utiliser AirPrint® : si vous avez connecté une imprimante compatible avec AirPrint munie d’un câble USB, sélectionnez AirPrint. Si AirPrint ne figure pas dans le menu contextuel, cela signifie que votre imprimante n’est pas compatible.
• Utiliser le logiciel d’imprimante installé sur votre ordinateur ou téléchargé à partir d’Apple : choisissez Select Software (Sélectionner le logiciel), puis trouvez le logiciel de votre imprimante et cliquez sur OK.
• Utiliser le logiciel d’imprimante à partir d’un fichier présent sur votre ordinateur Mac : choisissez Other (Autre), puis sélectionnez le fichier et cliquez sur Add (Ajouter).