当社の従業員および応募者向けのプライバシー通知

最終更新日: 2025 年 3 月 5日

「Remarkably Human」 (非常に人間的) は、Asurionの文化が目指している中心原則の1つであり、お客様の個人データだけでなく、当社の大切な従業員や応募者であるあなたの個人データを取り扱い、保護する方法においても常に心に留めています。この目標を念頭に置き、当社ではこのプライバシー通知 (「通知」) を提供して、Asurionによる個人データの収集、使用、開示、処理の方法、および皆様の居住地域に基づくプライバシー権に関する情報について説明します。

いくつかの用語

この通知で「Asurion」、もしくは「当社」または「当社の」などの用語を使用する場合、Asurion, LLCとその子会社および関連会社を指します。

この通知で「応募者」という用語を使用する場合、求人に応募するために情報 (履歴書や求職申込書など) をAsurionに提出している個人、またはあるポジションへの応募者とみなされることに同意している個人を指します。

当社が「従業員」という用語を使用する場合、Asurionで継続して雇用されているか現在雇用されている個人のほか、独立請負業者、臨時社員や派遣社員、インターンなどの外部従業員のメンバーも指します。

「あなた」や「あなたの」などの用語を使用する場合、当社はあなたをAsurionの従業員として、またはAsurionの求人の応募者として話しています。

当社が「個人データ」に言及する場合、その個人が直接的か間接的に特定可能であるかにかかわらず、特定された、または特定可能な個人に関連するあらゆる情報を意味します。

個人データのソース

Asurionはあなたの個人データを取得することがあります

あなたから直接
間接的に (以前の雇用主、人材紹介会社、その他の第三者などから)
公文書やソーシャルメディアなどの公開フォーラムなどの公的情報源から
Asurionの従業員としての役割であなたが使用するAsurion発行のデバイスやその他の電子機器から

当社の記録に含まれる情報が正確かつ最新であることが重要です。あなたが当社に提供した個人データが雇用期間中に変更された場合は、当社にその変更をお知らせいただくか、当社の従業員ポータルでAsurionプロファイルを編集または更新して、当社と共有する個人データを自身で管理してください。

当社が収集する個人データのカテゴリ

あなたがAsurionの従業員であるか応募者であるかに応じて、また当社内でのあなたのポジションと役割の特性、および適用法の要件に応じて、当社はあなたに関して次のカテゴリの個人データを収集することがあります。

識別データには、氏名、政府識別子、従業員識別番号、バッジ番号などが含まれます。
連絡先データ には、住所、電話番号、電子メールアドレス、緊急連絡先の詳細が含まれます。
採用データには、応募者の資格、履歴書/職務経歴書、学歴、雇用歴、照会先、在留資格とその文書、在留許可とビザ、国民識別書類、パスポート、および雇用の認証または適格性を裏付けるその他の公的文書 (例: 米国のForm I-9) が含まれます。
雇用データには、ポジション、役割の変更、退職/解雇通知、オフィスの所在地、雇用契約、業績および懲戒記録、学歴/専門資格、犯罪記録データ、在留資格と書類、在留許可とビザ、国民ID/パスポート、適用される労働衛生評価、職場関連事故などがあります。
福利厚生データには、当社があなたに提供する雇用福利厚生に関連する情報、配偶者および扶養家族の情報、健康情報 (法規制順守のために必要な場合のワクチン接種状況を含む)、休暇、休職、適応情報が含まれます。
パフォーマンス管理データには、パフォーマンスの評価やレビュー、懲戒処分や苦情、トレーニングや能力開発計画に関連する情報などがあります。
財務データには、銀行取引の詳細、税務情報、給与計算情報、源泉徴収、給料、経費、会社手当、歩合および株式の保有などが含まれます。
人口統計データには、生年月日、性別、人種/民族、退役軍人ステータス、障がい、性的指向、性表現、および他の人口統計カテゴリに関連する情報などがあります。従業員は、従業員ポータルでいつでも自分の人口統計データを表示したり更新したりすることができます。
位置情報データには、Asurionが所有する車両、Asurion支給のコンピューティングデバイスからのデータや、在宅の専門家、現場技術者、またはAsurionの業務で出張する従業員向けに特定のアプリケーションがインストールされたモバイルデバイスからのデータがあります。
音声および視覚情報には、Asurionの顧客とのやり取りの音声記録や、当社のオフィス、本社、倉庫、店舗、その他の物理的な場所で撮影されたビデオ記録などがあります。
システムおよび資産の使用に関するデータには、Asurionのコンピューティングリソースへのアクセスに必要な情報 (IPアドレス、ログファイル、ログイン情報など)、訪問したWebサイト、アクセスしたシステム、ソフトウェア/ハードウェアインベントリ、内部コミュニケーション、Asurionから従業員に提供された社内Asurionアプリケーション (従業員向けコミュニケーションツールやプラットフォームなど) によって収集された情報などがあります。これには、資産割り当てデータ、セキュリティと事業継続の目的で使用されるデータ、そしてAsurionサイトの使用に必要なアクセスとセキュリティ制御を含む情報も含まれます。
当社と共有するかどうかを選択できるその他の情報には、フィードバックアンケートへの回答やCompassion Forwardなどのプログラムへの参加などがあります。
生体認証情報には、身元を確認するための指紋認証や顔認証などの情報があります。

データの使用方法

当社は、正当なビジネス上の理由または法的要件がある場合にのみお客様の個人データを処理します。処理の主な理由は次のとおりです。

採用しています。採用プロセス中、当社は役割に対する適合性と適格性を判断するために、応募者の個人データを取り扱います。これには資格の確認も含まれます。また、身元調査、薬物検査の実施、特定の管轄区域で働く資格があるかどうかの確認も含まれる場合があります。
補償と福利厚生。当社は、この情報を給与、税金、福利厚生の管理に使用するだけでなく、労働者補償、保険請求、経費、出張管理、休職など、労働関連の申請処理に使用します。
トレーニング。当社はこの情報を、従業員トレーニングやその他の能力開発機会の創出と更新、および必須トレーニングの完了を確実なものとするために使用します。
パフォーマンス・レビュー。当社はこの情報を使用して、あなたの業務でのパフォーマンスをレビューし、業務におけるパフォーマンス要件とキャリア開発のニーズを特定するために役立てます。
法的要件。 当社は、法律や規制 (労働法、雇用法、健康と安全、税、差別禁止法など) を遵守するため、または当社の法的権利を行使または擁護するためにこの情報を使用します。
連絡先。当社はこの情報を内部で使用して、従業員名簿を作成したり、アイテムや文書を電子メールや自宅の住所に送信したりします。
セキュリティとIT。この情報は、Asurionの資産、リソース、施設のセキュリティを確保し、あなたにそれらへのアクセスを提供し、当社の一般的な業務を管理するために使用されます。さらに、あなたの役割に必要なサービスを提供し、あなた個人の安全を保護します。
緊急事態。当社はこの情報を使用して、あなたとの緊急連絡を確立し、緊急事態、危機的状況、事業継続への対応と管理を支援します。
調査と懲戒処分。当社は、懲戒処分や解雇に関する決定の調査とサポート、苦情処理の実施、または詐欺やその他の種類の不正行為の検出に必要となる場合、必要に応じてこの情報を使用します。
DEIの目標。当社は、従業員の多様性を理解し、ビジネスの多様性、公平性、インクルージョンの取り組みをサポートするために、必要に応じてこの情報を使用します。状況によっては、現地の法律を遵守するためにこのデータの使用が必要となる場合もあります。当社は通常、この情報を任意で収集します。当社が法的義務を遵守するために必要な場合を除き、あなたは情報を提供する義務はありません。法的に要求されない限り、あなたの許可なしに当社がこのデータを開示することはありません。
監視。当社の通常の監視の使用例は、従業員ハンドブックの「職場監視」というタイトルのセクションに概説されています。
日常業務。当社は、従業員との関係管理、会計、財務報告、ビジネス分析、従業員調査、運営および戦略的事業計画、合併と買収、不動産管理、出張、経費管理など、Asurionでの日常業務に合理的に必要なその他の正当な目的で、および情報技術と通信システムやネットワークの管理および運用を可能にし、労働力の効果的な管理を改善および維持し、製品、サービス、運用の開発と改善、報告とコミュニケーション、リスク管理と保険機能、事業活動に関する記録の維持、Asurionの運営に適用可能なライセンス、許可、承認の取得と維持などを可能にするために、この情報を使用します。

処理の法的根拠

個人データの処理に法的根拠が必要な管轄区域 (EEA、英国、日本、フィリピン、ブラジルなど) にお住まいの場合、Asurionの法的根拠は、関連する個人データと当社が個人データを収集する状況によって異なります。

当社は、入社前または新人研修プロセス中にこの従業員のプライバシー通知を提供し、その内容に対する書面での同意を収集することにより、主にあなたの同意に基づいて個人データを処理します。さらに、あなたの現在の健康状態に関連する機密性の高い個人データを処理する場合も、常にあなたの同意に依存します。

当社は通常、従業員または応募者との雇用契約を履行するため、法的義務を遵守するため、または雇用分野における権利を行使するためにデータが必要な場合、または処理が当社の正当な利益にかなう場合にのみ、個人データを収集します。ただし、これが従業員または応募者のデータ保護の利益や基本的な権利と自由を侵害することはありません。

法的要件を遵守するため、または従業員または応募者との契約を履行するために、当社が個人データの提供を求める場合、当社は適切な時点でこれを明確にし、個人データの提供が必須であるかどうか、および提供しない場合に生じる可能性のある結果をお知らせします。

同様に、上記の「データの使用方法」セクションに記載されていない当社の正当な利益 (または第三者の利益) に基づいて当社が個人データを収集および使用する場合、当社は適切な時点でその正当な利益とは何であるかを明確にします。

当社がお客様の個人データを収集および使用する法的根拠についてご質問がある場合、または詳細情報が必要な場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先の詳細を使用して当社までお問い合わせください。

データ管理者

あなたがEEAまたは英国に居住している場合、あなたの個人データのデータ管理者は、採用プロセスを管理する法人、またはあなたを雇用する法人 (例: 英国に拠点を置く従業員の場合はAsurion Europe Limited) となります。

個人データの開示方法

Asurionは、お客様の個人データを正当なビジネス上の必要性がある人にのみ開示します。当社が第三者に対してあなたの個人データへのアクセスを許可する場合は常に、このプライバシー通知 (および個人データの機密性や分類と合致する該当する内部データ取り扱いガイドライン) に準拠した方法で個人データが使用されることを保証します。法律で義務付けられている場合、当社はお客様の個人データの開示についてお客様の同意を取得します。あなたの個人データは、以下の正当な目的で、当社の子会社と関連会社、およびサービスプロバイダーを含む他の第三者に開示される場合があります。

他の従業員、請負業者、またはAsurion関連会社。Asurionとの雇用を確立、管理、または終了するため。
コンサルタントおよびアドバイザー。外部の弁護士からの法的アドバイスや、会計士、経営コンサルタントなどの他の専門家からのアドバイスを求めるため。
プロフェッショナルサービスベンダー。人材紹介プロバイダー、金融投資サービス、保険プロバイダー、給与サポートサービス、医療プロバイダー、その他の福利厚生などのサービスをAsurionの代わりにあなたに提供するため。
企業取引のパートナーおよびその専門アドバイザー。当社の事業の全部または一部の売却、譲渡、またはその他の譲渡に関連して。
ベンダー、サービスプロバイダー、お客様、およびクライアント。上記の「データの使用方法」セクションで説明されている個人データ処理の目的を遂行し、Asurionの日常業務をサポートするため。
政府当局または法執行機関。適用される法律、規制、法的手続き、または政府当局によって義務付けられていると確信した場合、または契約の履行やポリシーの適用など、法的権利の行使、確立、弁護が必要な場合。
その他の第三者。Asurion の権利または財産を保護するため、Asurion、当社のその他のお客様、一般市民を危害や違法行為から保護するため、危害の防止に、個人の同意のうえで個人データの開示を必要とすると当社が確信する緊急事態に対処するため。

個人データの保護方法

当社は、適切な技術的、管理的、および物理的制御を使用して、お客様の個人データを偶発的または違法な破壊、紛失、開示、改ざん、または使用から保護する堅牢なセキュリティプログラムを備えています。これらの管理は、関係する個人データの機密性とテクノロジーの現状に応じて異なります。

個人データの保管期間

当社が特定のカテゴリーの個人データを保持する期間は、データが収集された目的、ビジネス上の必要性、およびそれに関する法的義務によって異なります。当社は可能な限り、データの保持を最小限に抑えるよう努めます。

Asurionの従業員。通常当社は、あなたの雇用または当社との契約が終了するまで、およびあなたが雇用されている国または州の法律で要求される期間、または問い合わせへの回答や発生する可能性のある法的、財務的、または管理上の問題への対応に必要な合理的な期間、あなたのデータを保管します。

応募者。あなたが当社の仕事に応募した場合、当社は現在または将来の役割に対するあなたの適性を判断するためにあなたのデータを保管します。保存期間は、お住まいの地域および現地の法的要件によって異なります。

データの処理を必要とする継続的な正当なビジネスニーズや法的要件がない場合、当社はデータを削除または匿名化するか、それが不可能な場合 (あなたのデータがバックアップアーカイブに保存されている場合など) は、安全にデータを保管し、削除が可能になるまでそれ以降の処理から隔離します。

他の法域でのデータ保持期間について具体的なご質問がある場合は、「質問の問い合わせ先」セクションに記載されている連絡先情報を使用して当社までお問い合わせください。

個人データの国際転送の処理方法

グローバル組織として、当社はお客様の個人データをお客様の管轄区域外から米国本社を含むAsurion関連会社に転送する必要がある場合があります。これらの国では、お住まいの地域の法律とは異なるデータ保護法が適用されている場合があります。当社は、適用されるデータ保護法に従って、データに対して適切な保護が行われていることを確信してのみ、個人データを他国に転送します。

内部転送。当社があなたの個人データを1つのAsurion提携会社から別の提携会社に転送する必要がある場合、当社は契約上の合意、特に法律で義務付けられている場合には標準契約条項に依存します。当社のプライバシー慣行は、APEC国境を越えたプライバシー規則 (「CBPR」) にも準拠しています。APEC CBPRシステムは、参加しているAPECエコノミー間で転送される個人データを確実に保護するためのフレームワークを組織に提供します。APECフレームワークの詳細については、こちらをご覧ください。

外部転送。当社があなたの個人データをAsurion社外の、当社に代わってそのデータを処理する処理業者に国際転送する必要がある場合、当社は法律の要求に応じて、契約上の合意 (標準契約条項など) に依存します。

プライバシー法に基づく権利の行使

あなたがAsurionの従業員であるか応募者であるかにかかわらず、お住まいの地域に応じて、適用されるプライバシー法で規定される特定の権利を有する場合があります。該当する場合、特定の制限および例外を除き、権利には次のものが含まれる場合があります。

データが古くなったり、不完全であったり、不正確であったりする場合に修正する権利。
当社があなたのデータを処理していることの確認を要求する権利、および当社があなたに関して処理するデータへのアクセスが提供される権利。
データの削除を求める権利。
データの処理を制限する権利。
あなたのデータを別の組織に転送する権利。
お客様の個人データの処理に異議を唱える権利。
合意に基づいてあなたが当社に提供したデータに対する同意を撤回する権利。
当社がお客様のデータを開示した団体に関する情報を取得する権利。

従業員の皆さんへ - 当社は、あなたが自分の個人データを管理できるよう支援したいと考えています。当社では、社内従業員ポータルを通じてセルフサービスでデータの一部を更新、アクセス、削除できるようにするためのツールを多数提供しています。

これらの権利を行使するためのリクエストは、Asurionのプライバシー権ポータル、電話 (1-844-798-7701)、または電子メール (privacy@asurion.com) を通じて提出できます。アシュリオンは、法律で定められた方法でこれらの要求に対応します。これらの権利の行使によって差別されることはありません。

Asurionは、プライバシー権に関するリクエストに対応する前に、あなたの身元を確認するための合理的な措置を講じます。リクエストを検証するために必要な情報は、通常、名前、電子メールアドレス、またはその他の同様の連絡先情報などの情報です。場合によっては、身元を確認するために追加の個人データの提供をお願いすることがあります。

認定代理店。あなたがカリフォルニア州にお住まいの方の場合、適切に認定された代理人があなたに代わってプライバシー権を行使できる場合があります。認定代理人は、Webフォームからリクエストを送信して当社に連絡し、代理人としてリクエストを送信していることを示す必要があります。当社は、代理人に本人確認を要求し、あなたからの署名付きの許可書を提供することであなたに代わって行動する権限を証明することを代理人に要求する権利を留保します。また、可能であれば、あなたご自身の身元を当社に対して直接確認すること、またはあなたが権限のある代理人にリクエストを送信する許可を与えたことを当社に対して直接確認することを要求する場合もあります。

この通知の変更

当社は、世界の法律や規制、および変化するビジネス慣行に準拠するために、この通知を定期的に更新します。最新の更新日は、現在の通知の上部に表示されます。定期的にこのサイトにアクセスして、通知をお読みください。当社は適用法で要求される範囲内で、通知の変更を警告するための追加手段を講じ、その法律を遵守します。

Asurionは個人データに関する紛争をどのように処理しますか?

あなたのデータに関して当社が下した決定に対する異議申し立て。あなたがプライバシー権を行使する際や、当社のデータ保護慣行に関する質問や苦情について当社に問い合わせた際は、あなたが求める答えを提供させていただきたいと考えています。ただし、あなたが提出したプライバシー権の要求に関する当社の決定に対して異議を申し立てる場合、または当社のデータ保護慣行に関連する懸念を表明する場合は、privacy@asurion.comまで電子メールにて当社のプライバシーチームにご連絡ください。

監督当局または紛争解決プロバイダーに苦情を申し立てる権利。当社があなたの懸念を直接解決できない場合、あなたは勤務先のある、またはデータ保護ルールの違反があったと考えられる州または国の監督当局に苦情を申し立てたり、異議を申し立てたりする権利がある可能性があります。また、米国に拠点を置く第三者の紛争解決プロバイダーに連絡することも可能です。

質問の問い合わせ先

この通知について、または当社のWebサイト、製品、またはサービスに関連する個人データの使用についてご質問がある場合は、Asurionのプライバシーオフィスまでご連絡いただくか、データ保護担当者に電子メール (privacy@asurion.com)、電話 (1-844-798-7701)、または下記住所への郵送で問い合わせることができます。

アシュリオン

宛先:プライバシーオフィス

法務部長行

cc:Asurionトラストオフィス

11thアベニューノース140番地

テネシー州ナッシュビル37203